ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, αναγκαία υποδηλώνει και τη συμφωνία σας με την παρούσα Πολιτική.

Η εφαρμογή αυτής της πολιτικής απορρήτου, διασφαλίζει τη δέσμευση μας ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Παρακάτω περιγράφονται τις διαδικασίες με τις οποίες διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία λαμβάνουμε από τους πελάτες και τους επισκέπτες μας, σε πλήρη συμμόρφωση με τις αρχές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός Ε.Ε. 2016/679).

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Η Roomore Apartments συλλέγει αποκλειστικά τα δεδομένα που παρέχονται απευθείας σε εμάς από επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ή από τρίτα μέρη, προς το σκοπό πραγματοποίησης κράτησης.

Η Roomore Apartments αποκτά τις πληροφορίες που παρέχετε όταν κάνετε κρατήσεις, και διαμένετε στα διαμερίσματά της, όταν επιλέγετε να λαμβάνετε νέα και προσφορές από την ιστοσελίδα μας, ή όταν με άλλο τρόπο τις παρέχετε εκουσίως σε εμάς, απευθείας ή μέσω τρίτων μερών. Επίσης, όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα στοιχεία τα οποία μπορούν να αποτελούν προσωπικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP και cookies. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ανακαλείτε, όποτε το θελήσετε, τη συγκατάθεση σας ή να εναντιωθείτε στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies.

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας, αλλά και για τη διαμονή σας στα διαμερίσματά μας θα πρέπει να μας παρέχετε τα απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό πιστωτικής κάρτας ή άλλο αριθμό λογαριασμού πληρωμής, αριθμό φορολογικού μητρώου και διεύθυνση χρέωσης, και όπως επίσης και:

• πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση ειδικών αιτημάτων (π.χ. συνθήκες υγείας που απαιτούν ειδικό κατάλυμα)

• πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας άφιξης και αναχώρησης, καθώς και αγαθών και υπηρεσιών που αγοράζονται.

• αρχεία και αντίγραφα αλληλογραφίας εάν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η χρήση της ιστοσελίδας, δεν προορίζεται για χρήση από ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους. Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από ανήλικους χωρίς συγκατάθεση των γονέων, αυτές οι πληροφορίες θα διαγραφούν, με σχετική ενημέρωση του γονέα ή κηδεμόνα του ανηλίκου. Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε πληροφορίες από ή για ανηλίκους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@roomore.gr

Μπορεί να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από διάφορες πηγές, μεταξύ των οποίων:

• μέσω της ιστοσελίδας

• μέσω τρίτων μερών (πλατφόρμες διαχείρισης κρατήσεων)

• πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διαμονή σας μέσω της χρήσης συστημάτων κλειστού κυκλώματος-τηλεόρασης, κλειδιών καρτών και άλλων συστημάτων ασφαλείας.

• μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Twitter).

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας δώσατε για να επικοινωνούμε μαζί σας από καιρό σε καιρό για να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες, απαιτούμενες ειδοποιήσεις και προσφορές, υπό την προϋπόθεση ότι θα μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας με επιλογή σε σχετικό συγκεκριμένο αίτημά μας, επισημαίνοντάς σας ότι μπορείτε να εξαιρεθείτε οποτεδήποτε, με την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@roomore.gr

Η Roomore Apartments δεν συλλέγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (φυλετική / εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκεία, βιομετρικά στοιχεία, υγεία, γενετικά χαρακτηριστικά κλπ), εκτός αν μας τα κοινοποιήσετε ρητώς προς δική σας εξυπηρέτηση (πχ. ειδικό αίτημα για λόγο υγείας). Για τον λόγο αυτό σας ζητούμε να μην μας κοινοποιείτε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Σκοπός της συλλογής των προσωπικών δεδομένων

Είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέγουμε ορισμένα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, των στοιχείων πληρωμής, του αριθμού φορολογικού σας μητρώου, της ταυτότητας ή του διαβατηρίου και, σε ορισμένες χώρες, των ταξιδιωτικών εγγράφων, προκειμένου να επεξεργαστούμε την κράτησή σας. Η παράλειψη παροχής αυτών των πληροφοριών θα έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία μας να επεξεργαστούμε την κράτησή σας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους, μεταξύ των οποίων είναι και η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών που τυχόν ζητάτε και περιμένετε από μας για να σας προσφέρουμε το αναμενόμενο επίπεδο φιλοξενίας, καθώς και τις προωθήσεις πωλήσεων. Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας πριν επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, την οποία και μπορείτε να ανακαλέσετε ώστε να διακοπεί η λήψη ενημερωτικού / προωθητικού υλικού, ανά πάσα στιγμή.

Προστασία Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας. Ακολουθούμε όλες τις απαραίτητες τεχνικές και διοικητικές διαδικασίες και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα έτσι ώστε να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ηλεκτρονικών και μη.

• Δεν θα μοιραστούμε ποτέ τα προσωπικά δεδομένα σας με τρίτους χωρίς την έγκριση σας, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι από το Νόμο. Στην περίπτωση που χρησιμοποιούμε τρίτους για την υποστήριξη των υπηρεσιών και συστημάτων μας, φροντίζουμε για τη διασφάλιση του απορρήτου.

• Όλες οι πληροφορίες συναλλαγών που διαβιβάζονται προς την εταιρία μας Roomore Apartments είναι εμπιστευτικές και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης. Θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όταν αυτά δεν θα είναι απαραίτητα και με τέτοιο τρόπο ώστε οι πληροφορίες να μην μπορούν να αποκατασταθούν ή να ανακατασκευαστούν.

Στα πλαίσια του Κανονισμού ΕΕ 2016/679, έχετε τα δικαιώματα ενημέρωσης, διόρθωσης και αντίρρησης που προβλέπει.

Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλες σελίδες. Εάν μεταφερθείτε σε τρίτη ιστοσελίδα πατώντας σε έναν από αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εταιρεία μας δεν έχει κανέναν έλεγχο σε αυτές. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε σε άλλες ιστοσελίδες, καθώς δεν συμπεριλαμβάνονται σε αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Συνεργάτες/ Άλλες Εταιρείες

Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τρίτους μόνο σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων κυρίως για νομικούς ή φορολογικούς σκοπούς, απαραίτητους για την εταιρία μας.

Έλεγχος των προσωπικών δεδομένων σας

Αν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία έχουμε για εσάς είναι εσφαλμένη ή ελλιπής, ή αν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας .

Αν θέλετε να γίνει πλήρη διαγραφή των στοιχείων σας, σύμφωνα με τους όρους και κανονισμούς που αναλύονται παραπάνω, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Για του ανωτέρω σκοπούς μπορείτε να αποστείλατε μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@roomore.gr

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Οι όροι της παρούσας πολιτικής μπορεί να ενημερωθούν ή τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική για τυχόν αλλαγές.